Sozial-, Bildungs- und Medizinbereich benötigen ein ausgefeilteres, raffinierteres Controlling als gewerbliche Unternehmen, weil sie im Gegensatz zu Industrie und Handel keine universelle Erfolgsgröße (Gewinn) haben, dafür aber zahlreiche Stakeholder (Nutzer, Angehörige, Finanzierungsträger, Politik, Heimaufsicht etc.) die notorisch eigene Interessen an das Unternehmen herantragen.

Sozialwirtschaftliche Organisationen haben insbesondere die Aufgabe, die Wirkungen ihrer Dienstleistungen abzubilden. Wirkungsmessung benötigt Wirkungsindikatoren für verschiedene Perspektiven und Interessen. Diese müssen im unternehmenseigenen Controlling abgebildet und im Hinblick auf die wirtschaftlichen Erfordernisse ausbalanciert werden. Dabei sind Unternehmen in der Sozial- und Gesundheitswirtschaft sowie im Bildungsbereich darauf angewiesen ein kontinuierliches Kostenmanagement zu betreiben, weil steigende Kosten (Tarifabschlüsse, Energie) häufig nicht unmittelbar an die Kunden weitergegeben werden können. Die kontinuierlich Suche nach Effizienzreserven und Optimierungsspielräume wird so zur Daueraufgabe, und zwar möglichst ohne Qualitätsverluste für die Kunden und ohne die ideellen Ziele der Organisation aus den Augen zu verlieren.

Unsere Kompetenzen und Leistungen

Wir bieten Ihnen umfassende Unterstützung und Beratung bei folgenden Aufgaben:

• Einführung und Optimierung einer Kostenrechnung sowie ein unterjähriges (internes und externes) Berichtswesen.
• Aufbau eines wirkungsorientierten Kennzahlen- und Steuerungssystems als Managementinformationssystem.
• Identifikation von Kennzahlen, die in unternehmenseigene Balanced Scorecards einfließen können und Aufbau von Balanced Scorecards für verschiedene Unternehmensebenen.

Mit Hilfe von Kennzahlen und Benchmarks ermitteln wir Ihre Spielräume zur Steuerung der Organisation. Als Organisator und Betreiber von Benchmarking-Systemen für nahezu alle Bereiche der Sozialwirtschaft, kennen wir die gesamte Bandbreite praktizierter Organisationsmodelle, Verfahren und Konzepte sowie deren Leistungsfähigkeit.

Damit unterstützen wir Sie bei der

• Optimierung von Personal- und Sachkostenoptimierung (Optimierung Personaleinsatz)
• Ermittlung von Bürokratie- und Qualitätskosten
• Ermittlung von qualitätsneutralen Kostenspielräumen in Kern- und Unterstützungsprozessen
• Ermittlung von Effizienzgewinnen im Bereich Energie und Facilitymanagement